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住まいの教科書(1/17)

住まいの教科書

 我が社が施工しています“高気密・高断熱”の住まい「FPの家」。平成5年に第1棟目を竣工して、現在116棟を迎えています。

 そんな「FPの家」ですが、皆さんに快適に過ごして頂くため“住まい方法”の相談を受けることがあります。

 「FPの家」は“実際に住んで”みて、初めてその“快適さ”が分かります。建てる前(営業中)は、ユーザー様の体験話しや、(営業担当の‥)熱意とお喋りを酷使しますが‥。

 実際に住まわれて‥‥体験されて「FPの家」を知ることがあり‥。「FPの家」はお客様に体験(住む)して頂き、それに“プラスα”を提案することが得策かと‥‥。

 私自身「FPの家」に住んでいませんので‥‥ユーザー様にお話しする内容(アドバイス‥)は、今までの「お客様の声(脚本)」が大部分を占め‥‥。それに「私の熱意(演出)」が加われば‥‥ユーザー様は必ず満足されるものと‥‥。

 また同じ「FPの家」でも、ユーザー様ごとに体感度が異なりますから‥‥その時その時のユーザー様の状態を聴きながら、的確にアドバイスを行ないます。

 と言いつつ実は「お客様の声」が、私自身の“スキル向上”に一番貢献しています。

 ですから「お客様の声」は最も大事にしたい「住まいの教科書」になっています。一棟一棟を積み重ねる度に、その教科書が厚くなります。

 因みにこの「住まいの教科書」は非売品ですが、一度、森下建設の「住まいの教科書」に触れてみませんか?

♪♪鉄男&鉄子

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コメント

教科書ってどんな内容ですか?
工務店によって色々な教科書? があるみたいで。
ある会社では「現場が教科書です」と聞いたことが
あります。
一度、拝見する機会があればいいのですが、暫く
はその機会が無くて。

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